Halo Pengunjung

Laundry ini berani kasih garansi hingga jutaan

  • 0 Jawaban
  • 33 Dilihat
*

Bezimeni ID

  • *****
  • 250
  • +0/-0
    • Lihat Profil
    • Laundry Indonesia
  • Facebook: https://www.facebook.com/laundryblogger
Laundry ini berani kasih garansi hingga jutaan
« pada: Oktober 02, 2018, 10:54:04 PM »
Sebelum saya membahas mengenai sistem dsb. Salah satu tips pertama adalah tidak memunculkan harga secara terang-terangan, tapi TULISLAH GARANSI SECARA JELAS DAN TEGAS. Karena jika kita berani taruh garansi yang jelas, maka customer akan merasa aman dan tidak terlalu mempermasalahkan harga.
 .
 Cleanlab Laundry menerapkan garansi hingga 300ribu untuk layanan daily wash (baju biasa) dan garansi hingga 1,5juta untuk layanan satuan premium (jas, dress, stroller, dsb). Awal mula membuka laundry, karena masih belajar dan sistem belum terlalu bagus, akhirnya kami menerima komplain yang menyebabkan kami harus membayar ganti rugi sebesar 1,5 juta. Namun, kami tidak berbelit2, kami cek rekaman video di aplikasi kami dan benar memang kami yang salah. Tanpa basa basi, kami ganti sebesar yang tertulis di papan syarat dan ketentuan.
 .
 Dan apa yang terjadi berikutnya?Customer tersebut akhirnya tidak kecewa dan terus mempercayakan semua cuciannya ke kami. Bahkan dia membawa teman2nya untuk laundry di Cleanlab Laundry. Sampai kami kaget dengan jumlah laundry yg mereka bawa. Kapan2 saya sharing tentang customer yg sekali laundry bisa sampe berjuta2 deh..hehehe...karena memang itemnya banyak dan mahal...(Niko)
Domain forsale www.indolaundry.com